Általános Szerződési Feltételek

Módosítva: 2026.06.29.

Tartalom

1. A weboldal üzemeltetője, szolgáltatója

2. A webshop működése

3. Az ÁSZF hatálya

4. A termék kiválasztása

5. A rendelés elküldése

6. Technikai eltérések

7. Az adatbeviteli hibák javítása - Felelősség a megadott adatok valóságáért

8. Árak

9. A rendelések feldolgozása

10. Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

11. Visszaigazolás

12. Fizetési feltételek

13. Szállítási módok

14. Szállítási díjak

15. Személyes átvétel

16. A szállítástól elállás

17. A termék visszaküldése

18. Cseregarancia

19. Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás

20. Elállási jog, visszaküldés, egyedileg előállított termékek és digitális tartalmak

21. Tulajdonjogi kikötés

22. Megrendelés módosítása, törlése

23. Viták rendezése

24. Fogyasztóvédelem

25. Bírósági eljárás

26. Békéltető testületi eljárás

27. Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

28. Szerzői jogi nyilatkozat

1. A weboldal üzemeltetője, szolgáltatója

Tárhelyszolgáltató adatai

2. A webshop működése

A weboldal egy print on demand platform, ahol a látogatónak lehetősége van regisztrálni egy fiókot, majd grafikákat feltölteni és értekesíteni azokat különböző nyomtatható tárgyakon. A webshopban a látogató megvásárolhatja a feltöltött termékeket. A webshopban található termékek akkor kerülnek legyártásra, amikor azt megrendelik, így minden termék egyedileg készül el a vásárlónak.

3. Az ÁSZF hatálya

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát - a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett - a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket és fizetési feltételeket, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

4. A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van egyedi terméket rendelni. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a "Kosárba" gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

5. A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Tovább a kasszához" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat), valamint fizetési módot (utánvét, bankkártya). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Rendelés leadása" gombra.

6. Technikai eltérések

A weboldalon, prospektusokban, szórólapokon, katalógusokban, hirdetésekben szereplő adatok, meghatározások, írásos és elektronikus ábrázolások pusztán információ jellegűek, ezért a színt, súlyt, elhelyezést és a termék más hasonló paraméterét érintő adatok eltérhetnek az ezekben megadottaktól.

7. Az adatbeviteli hibák javítása - Felelősség a megadott adatok valóságáért

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására. Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, valamint teljesítésre a szolgáltatás.

8. Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Szállítás és fizetés menüpontban is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismeréseilletve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

9. A rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

10. Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Rendelése leadása" gomb megnyomása előtt van lehetősége.

11. Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

12. Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van bankkártyás fizetésre (Stripe) és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

13. Szállítási módok

Kiszállítási idő: Maximum 10 nap, de jellemzően 5 munkanap alatt megérkeznek a termékek. Amennyiben a megrendelt termék a szerződéskötéstől számított 2 héten belül nem kerülne kiszállításra, az eladó a határidő lejártáig írásban értesíti az ügyfelet. Ebben az esetben az ügyfélnek jogában áll elállni a szerződéstől, amit részünkre szintén írásban kell közölnie.

14. Szállítási díjak

15. Személyes átvétel

Az átvétel helyszínei:

• 2800 Tatabánya, Ifjúság utca 47/2.

16. A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

17. A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

18. Cseregarancia

Ha minőségbeli problémát tapasztalt, rossz méretet választott, vagy érvényesíteni szeretné a 3 éves mintakopás garanciát, a pólót kicseréljük. A problémáról tájékoztassa a webshopot a [email protected] email címen vagy a vásárlói fiókjában válassza a Reklamáció funkciót, így közvetlenül a gyártóval veheti fel a kapcsolatot. A csere igényét gyorsan megvizsgáljuk és rögzítjük. A csere GLS futárszolgálattal történik. A futár viszi az új terméket és ezzel egyidőben elviszi a cserélni kívánt terméket és visszaszállítja hozzánk. A futár érkezése előtt a vásárlónak be kell csomagolnia a terméket, ami a vásárló felelőssége. Amennyiben csomagolás hiányában nem tudja visszaszállítani a futár, a vásárlónak kell a továbbiakban gondoskodni arról, hogy a cserélni kívánt termék visszajusson az eladóhoz. A Méretcsere garancia szolgáltatási díja 3690 Ft, amit a vásárló fizet. Hibás teljesítés esetén (nem olyan terméket küldtünk, mint amit választott. Másik fazon, másik szín, rossz nyomat, anyaghibás termék) ingyenes a szállítás. Nem minősül hibás teljesítésnek a rossz méret rendelés, valamint azok a termékparaméterek, amiket a vásárló előre lát a webshopban a termék képen. Utóbbi eset például, hogy a fekete pólóra fekete nyomatot kérnek, így az kevésbé látszik.

18.1. 3 éves mintakopás garancia

Mintáinkat digitális nyomtatással készítjük a termékekre, így rendkívül tartósak. Termékeinkre 3 év mintakopás garanciát vállalunk, kivételt képeznek ez alól azok termékeink, amelynek leírásában külön feltüntjük a garancia időtartamát. A textil termékeket a mosási utasításnak megfelelően kell mosni a garancia érvényesítéséhez és kizárólag a minta éppségére érvényes. Amennyiben a termék anyagának sérülése miatt (kilyukadt, kiszakadt, elszakadt) sérül a minta, azt nem tudjuk nyomtatási hibának tekinteni. A garancia érvényesítéséhez a terméket vissza kell juttatni a gyártóhoz. A problémáról tájékoztassa a webshopot a [email protected] email címen vagy a vásárlói fiókjában válassza a Reklamáció funkciót, így közvetlenül a gyártóval veheti fel a kapcsolatot. A gyártó saját döntése alapján kicserélheti a terméket, vagy javíthatja, újranyomtathatja az adott terméket.

A méretcsere az egyedi gyártás magas költsége miatt pulóverekre, prémium kategóriában lévő termékekre nem érvényesek. Ezen termékek esetén a vásárlás véglegesítésével a vásárló nyilatkozik, hogy tanulmányozta a termékekhez kapcsolódó mérettáblázatokat, a megfelelő méretválasztás érdekében.

19. Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás

A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül annak. A megkötött szerződést iktatják, utólag hozzáférhető lesz hozzáférhető.

20. Elállási jog, visszaküldés, egyedileg előállított termékek és digitális tartalmak

A jelen pont kizárólag a fogyasztónak minősülő Megrendelőkre vonatkozik. Vállalkozásként, gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében eljáró Megrendelőt jogszabály alapján indokolás nélküli elállási jog nem illet meg, kivéve, ha a Collabri ettől eltérően, kifejezetten rendelkezik.

A fogyasztónak minősülő Megrendelő a távollévők között kötött szerződés esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján főszabály szerint 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Áru adásvételére irányuló szerződés esetén az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Megrendelő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Több áru, illetve több tételből vagy darabból álló áru eltérő időpontban történő kézbesítése esetén az elállási határidő az utoljára átvett áru, tétel vagy darab átvételének napjától kezdődik.

A Megrendelő az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja. A Megrendelő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi a Collabri részére.

Elállás esetén a Collabri haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Megrendelő által megfizetett összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült, jogszabály szerint visszatérítendő költségeket is. A Collabri a visszatérítés során az eredeti fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Megrendelő más visszatérítési mód alkalmazásához kifejezetten hozzájárul. A Megrendelőt a visszatérítés módjából eredően többletköltség nem terhelheti.

Áru adásvételére irányuló szerződés esetén a Collabri jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a Megrendelő az árut vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontig. A Megrendelő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni a Collabri részére. A visszaküldés közvetlen költsége a Megrendelőt terheli, kivéve, ha a Collabri ettől eltérően rendelkezik.

A Megrendelő kizárólag az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Amennyiben a visszaküldött áru használata, sérülése, hiányossága vagy állapota meghaladja az áru kipróbálásához szükséges mértéket, a Collabri jogosult az ebből eredő értékcsökkenést érvényesíteni.

A Megrendelő nem gyakorolhatja az elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja alapján olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a Collabri a Megrendelő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő, illetve olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a Megrendelő személyére szabtak.

A Collabri platform működésére tekintettel ilyennek minősülnek különösen azok a print on demand, egyedi gyártású vagy megrendelésre készülő termékek, amelyeket a Collabri nem előre legyártott, készleten tartott késztermékként értékesít, hanem a Megrendelő konkrét választásai alapján állít elő. Ide tartozik különösen, amikor a Megrendelő a rendelési folyamat során meghatározott grafika, minta, design, terméktípus, méret, szín vagy más választható paraméter kombinációját választja ki, és e választások alapján a Collabri egy konkrét, a megrendeléshez kötődő terméket gyárt le, nyomtat vagy készít elő teljesítésre.

A fenti elállási jog alóli kivétel nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyeket a Collabri előre legyártott, készleten tartott, személyre szabást vagy megrendelésre történő gyártást nem igénylő késztermékként értékesít. Ilyen termékek esetén a fogyasztónak minősülő Megrendelőt a jogszabály szerinti elállási jog megilleti, feltéve, hogy más jogszabályi kivétel nem alkalmazandó.

Digitális termékek, letölthető tartalmak, digitális sablonok, elektronikus tananyagok, e-könyvek, online hozzáférések, digitális fájlok vagy más, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmak esetén a Megrendelő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján nem gyakorolhatja az elállási jogát, ha a Collabri a Megrendelő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Megrendelő e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát, továbbá a Collabri a jogszabály szerinti visszaigazolást megküldte a Megrendelő részére.

A digitális tartalom teljesítésének megkezdésének minősül különösen a digitális termék letöltésének megkezdése, a fájlhoz való hozzáférés biztosítása, a digitális tartalom megnyitása, az online hozzáférés aktiválása, a tananyag, sablon, e-könyv vagy más digitális tartalom megtekintésének vagy használatának megkezdése. Ettől az időponttól kezdődően a Megrendelő az adott digitális tartalom tekintetében elállási jogát nem gyakorolhatja, amennyiben a fenti jogszabályi feltételek teljesültek.

Az elállási jog kizárása vagy korlátozása nem érinti a Megrendelő hibás teljesítésből eredő jogait, így különösen kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási vagy a Collabri által önként vállalt garanciális jogait. Amennyiben a termék hibás, sérült, nem a megrendelésnek megfelelő vagy a Collabri hibásan teljesít, a Megrendelő a vonatkozó jogszabályok és az ÁSZF hibás teljesítésre vonatkozó rendelkezései szerint jogosult igényt érvényesíteni.

21. Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új" tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

22. Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.

Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben kerülhet sor a következő címen: [email protected]

23. Viták rendezése

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben. Egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát az online békéltető honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr. Ehhez szükséges megadni a vitával érintett cég adatait és további néhány információt. Így például azt, hogy mi a kifogás a terméket vagy szolgáltatást illetően, mekkora összeget fizetett ki a fogyasztó. Továbbá bizonyítékokat is szükséges csatolni. (pl. banki kivonat, megrendelés visszaigazolása). A rendszer sokféle elektronikus formátumot (így például: szkennelt képek, egyéb dokumentumok) elfogad.

24. Fogyasztóvédelem

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: http://www.kormanyhivatal.hu/

25. Bírósági eljárás

Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

26. Békéltető testületi eljárás

Tájékoztatjuk, hogy Ön velünk szemben fogyasztói panasszal élhet. Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra - a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján - az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.

A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Ennek keretében fennáll a vállalkozásoknak a békéltető testület felhívására történő válaszirat megküldési kötelezettsége, továbbá kötelezettségként kerül rögzítésre a békéltető testület előtti megjelenési kötelezettség(„meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételének biztosítása").

Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

A fenti együttműködési kötelezettség megszegése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság rendelkezik hatáskörrel, amely alapján a jogszabályváltozás következtében a vállalkozások jogsértő magatartása esetén kötelező bírságkiszabás alkalmazandó, bírságtól való eltekintésre nincs lehetőség. A fogyasztóvédelemről szóló törvény mellett módosításra került a kis- és középvállalkozásokról szóló törvény vonatkozó rendelkezése is, így a kis- és középvállalkozások esetén sem mellőzhető majd a bírság kiszabása.

A bírság mértéke kis- és középvállalkozások esetén 15 ezer forinttól 500 ezer forintig terjedhet, míg a számviteli törvény hatálya alá tartozó, 100 millió forintot meghaladó éves nettó árbevétellel rendelkező, nem kis- és középvállalkozás esetén 15 ezer forinttól, a vállalkozás éves nettó árbevételének 5%-áig, de legfeljebb 500 millió forintig terjedhet. A kötelező bírság bevezetésével a jogalkotó a békéltető testületekkel való együttműködés nyomatékosítását, illetve a vállalkozásoknak a békéltető testületi eljárásban való aktív részvételének biztosítását célozza.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

A kérelemnek tartalmaznia kell

• a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
• a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
• ha a fogyasztó az illetékességet az illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését,
• a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
• a fogyasztó nyilatkozatát arról, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését
• a fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelemelőterjesztésére nem került sor,
• a testület döntésére irányuló indítványt,
• a fogyasztó aláírását.

A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt egyeztetés megkísérléséről.

Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu

A területileg illetékes Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

27. Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.

Az eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

28. Szerzői jogi nyilatkozat

A weboldalon szereplő szövegek, pólóminták, képek, a pólókon szereplő szövegek az ILP Shop Kft. szellemi tulajdonát képezi, másolni engedély nélkül tilos! Engedély nélküli felhasználás esetén a jogosulatlan felhasználó naponta 5000 Ft+ÁFA felhasználási díj megfizetésére kötelezhető, amit a felhasználás megkezdtével elfogad. Az ILP Shop Kft. a jogtalan felhasználót először felszólítja a tevékenység megszüntetésére. Ha a felhasználó továbbra is használja a weboldal elemeit, a pólók szövegeit és mintáit, valamint a webshop képeit, abban az esetben a napi felhasználási díj visszamenőleg kiszámlázásra kerül.