Gwarancja wymiany rozmiaru

Wiemy, jak trudno jest dokładnie dobrać idealny rozmiar przy zakupach w sklepie internetowym. Dzięki gwarancji wymiany rozmiaru zdejmujemy z Ciebie ten ciężar. Na tej stronie znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące naszego programu wymiany rozmiaru.

Pracujemy z rozmiarami standardowymi

Nasze produkty mają standardowe wymiary, więc nie musisz wybierać rozmiaru o dwa większego lub mniejszego. Jeśli zwykle nosisz dany rozmiar, śmiało możesz go zamówić. Oczywiście może zdarzyć się, że rozmiar jest nieco za ciasny i idealny byłby o rozmiar większy, lub odwrotnie. Nasza gwarancja wymiany rozmiaru została stworzona właśnie na takie sytuacje. 🙂

Co uważa się za zły wybór rozmiaru?

Gwarancja wymiany rozmiaru obowiązuje przy pomyłce do +- 2 rozmiarów, ponieważ większa różnica nie jest już traktowana jako drobny błąd. Czyli jeśli zamówiłeś koszulkę w rozmiarze L, ale potrzebujesz większego, możemy wymienić ją na XL lub 2XL, a jeśli potrzebujesz mniejszego – na M lub S.

Gwarancja wymiany rozmiaru obowiązuje, jeśli zgłosisz nam potrzebę wymiany w ciągu 10 dni od otrzymania produktu.

Jeśli zamiast L potrzebujesz 3XL, niestety nie możemy dokonać wymiany, więc musisz zakupić produkt ponownie. Dlatego prosimy, aby przy każdym zamówieniu sprawdzić tabelę rozmiarów na stronie produktu, mierząc własny, już posiadany strój i porównując dane z tabelą.

Gwarancja wymiany rozmiaru nie obejmuje bluz i produktów premium ze względu na wysokie koszty produkcji na zamówienie. W przypadku tych produktów klient, finalizując zakup, potwierdza, że zapoznał się z tabelą rozmiarów, aby dobrać odpowiedni rozmiar.

Procedura wymiany

Zgłoś problem poprzez e-mail [email protected] lub w swoim koncie klienta wybierając funkcję Reklamacja. Skontaktujesz się w ten sposób bezpośrednio z producentem, co przyspieszy cały proces. Twoja prośba o wymianę zostanie szybko rozpatrzona i zarejestrowana.

Wymiana odbywa się kurierem GLS. Kurier dostarczy nowy produkt, a jednocześnie zabierze produkt do wymiany i zwróci go do nas. Przed przyjazdem kuriera musisz zapakować produkt. Jeśli kurier nie będzie mógł odebrać paczki z powodu braku opakowania, będziesz musiał samodzielnie zadbać o zwrot produktu.

Koszt usługi Gwarancji Wymiany Rozmiaru wynosi 3.690 HUF i należy go opłacić przy odbiorze lub przelewem. Kwota obejmuje już koszt ponownej wysyłki. W przypadku błędu w realizacji (wysłanie innego produktu niż wybrany, inny fason, inny kolor, błędny nadruk, wadliwy materiał) wysyłka jest darmowa.